在上级工会正确领导下和公司党政领导的积极支持下，锦州大商集团公司工会坚持工会工作融入企业经营工作和服务改革发展大局的原则，按照公司发展战略规划，团结带领广大员工同心同德、勇于拼搏、锐意进取、真抓实干，促进了企业经济效益的提升和社会效益的扩大化。同时，以新的视角、新的方法和新的思维方式，打造“大商工会”的独特品牌，叫响“大商工会，大家的工会”的口号，不断扩大工会组织的影响力。
    一、 参与企业管理，维护员工民主权利，履职能力明显提高。
    公司工会不断完善机制，创新工作载体，扎实做好突出维权、参与、创新职能，全面推进企业民主管理。为此我们全力做到三个坚持：
    1、坚持职代会制度。通过职代会民主渠道和程序，引导和组织广大员工理解、参与、支持和推进企业各项举措的出台和实施。今年我们圆满完成了工会换届选举工作，选出了新一届的工会委员，经费审查委员，并签订了工资专项集体合同，表彰了27名工会干部、89名工会积极分子，审议通过公司多项重大事项。职代会的作用已被公司领导和广大员工认同，成为企业管理机制的重要组成部分。
    2、坚持民主公开制度。公司通过干部大会、下发文件及公示等形式对重要规章制度、岗位竞聘、民主评议结果等项目进行公开，同时针对公司的经营管理、发展前景、干部聘用、员工需求、存在问题等方面，以征集、调研及座谈会的形式组织开展。在A、B座设立员工意见箱，开通员工服务热线，延时闭店问题的调研和座谈，特别是在6月12日组织54名卖区长到锦州财政宾馆召开了座谈会，卖区长畅所欲言，提出了很多有价值的建议和意见，工会都一一记录。会后，又召开专项会议，对卖区长的建议及意见逐条给予解决。通过多种方式的民主管理，使职工了解、掌握了公司动态，真正体现职工的民主监督权力，极大的调动了广大员工参与企业管理的积极性，为公司的经营决策提供依据。                              
    3、坚持民主评议干部制度。每年年底组织员工代表对领导干部从德、能、勤、绩、廉五方面进行考评，监督干部们不断改进工作作风和方法，赢得群众信赖，提高了干部的职业道德素质、群众路线的观念和业务水平。　 
    二、围绕中心，服务大局，打造新型员工队伍，通过助力经营大局提升企业核心竞争力。
    提高员工整体素质，是提高企业核心竞争力的必然要求，也是深化改革，发挥工会作用的重要环节。一年来，我们深入开展了劳动竞赛、技能大赛、争先创优、教育培训等活动，发动员工钻研业务、提升素质、提高技能，实现经济效益的大幅提升。
    1、开展劳动竞赛，促进员工立足岗位创佳绩。公司工会紧紧围绕企业经营工作，始终做到“三个坚持”和“四个做好”，即坚持把握竞赛活动主题，坚持以创新、超越为竞赛思路，坚持注重竞赛活动实效，做好方案，做好动员宣传，做好指导服务，做好考核兑现。2014年共开展6次大型劳动竞赛，全员参与率100%。“厉兵秣马，冲刺1、2月开门红，披坚执锐，势创新一年新佳绩”开门红劳动竞赛，以精神和物质相结合的方式，激励员工拼抢销售；“战备蓄势，亮剑五一，携手并肩，再攀高峰”劳动竞赛以召开庄严而又隆重的誓师大会为主线，掀起拼抢5.1及大干65天的热潮，通过“大连两日游“、“最美劳动者”的评选使劳动竞赛成为了员工销售的动力；以及“搏击十一，礼
    献周年，携手同行，亮剑锦城”等劳动竞赛。通过组织这些竞赛，极大地调动了员工旺销热情，同时也为员工展现个人能力搭建了施展的平台，实现了企业与员工共同发展进步的双赢局面。                                  
    2、扬先进，树典型，激励员工立足岗位创先争优。2014年4月召开了2013年度先进集体、先进个人暨五一誓师大会。本次表彰大会以“表彰先进”与“五一誓师”两会融合、请劳模上座，给劳模待遇，总经理亲自授旗为亮点，掀起了以劳模为榜样，传承精神，大干65天的热潮。会后，以宣传片及光荣榜的形式对内对外宣传公司的先进典型，将他们的服务特色面向消费者宣传，较好的发挥了先进的模范带头作用。在公司形成了“崇尚劳模、学习劳模、争当劳模”的良好氛围。
    3、抓培训强技能，提高员工文化业务素质。一是为提升员工岗位技能，以集团服务品牌大赛为契机，开展了各品类的技能大赛，从中挑选出技能人才参与集团服务品牌大赛，手有绝活，才能为顾客提供超值服务，才能赢得顾客的信服”这是参加选拨员工的信念，也是开展技能大赛的目的。二是举办“服务有术”消费顾问训练营，提高员工优质服务技巧，创造全方位顾问式亲情服务，努力形成有别于其他商业的独特服务氛围，为公司未来的发展奠定基础。三是以内训师讲授的方式开展了系列活动。7月份为2000名员工进行了礼仪培训，为服务礼仪大赛的圆满成功奠定了基础。10月—12月开展“技能亮剑 助力销售 掀起服务“技”候风活动，利用早会时间深入一线，通过精湛的服务技艺，精彩的技能展示，并通过一个个服务技能如何提升销售的真实案例，开阔营业员视野，提升销售业绩。通过培训，使员工自身素质和专业技能均有所提升，全力有效的助推销售。
    4、举行双子座升旗仪式，激发员工正能量。2014年10月1日，B座开业1周年暨双子座升旗仪式隆重举行。升旗仪式庄严肃穆，六百名员工组成的四个方队整齐划一，激昂的鼓声，感染着消费者驻足观看。500只白鸽迎着朝阳，带着锦百人心中祝福和梦想展翅翱翔，象征着AB座的明天将更加绚丽多彩！升旗仪式不仅对员工是一次爱国主义教育活动，也是公司企业文化的一种展示，充分体现了锦百人热爱伟大的祖国、热爱伟大的党，热爱企业的精神风貌。
    三、大力推行“和谐职工之家”建设，提高员工凝聚力和向心力，促进企业和谐发展。
    为更好的维护员工权利，不断贴近员工的需求，把工会工作从传统的福利型、活动型转变为服务型、维权型，创造出独特的价值，把服务员工的工作放在首位。
    1、开展青年志愿者活动，培养员工的奉献精神。3.12植树节组织200名员工开展公益活动，利用休息时间到锦凌水库附近植树，造福锦城百姓，为企业传播美名；3.15以“诚信服务、放心消费”为主题，组织开展了“3.15青年文明号统一行动日”活动，为顾客提供了皮肤免费测试、免费毛衣织补、小家电维修、免费皮革保养等系列便民服务，得到了消费者的好评。这两项活动得到了锦州团市委的认可并在团市委网站上登载。
    2、开展特色活动，增强员工的凝聚力和向心力。4月22日开展了“拥抱春天，全员健身”员工趣味运动会，参与员工608人，现场氛围热烈，既锻炼了体魄又培养了员工的团队意识；六月份工会主席提出了“项目制”运作模式，即“会员活动日”，结合公司经营工作，每月推出一次活动主题。我们策划并开展了“会员活动日”系列活动。“放飞思绪，畅游自然，直击目标，勇攀高峰”之登山活动，此次项活动历时十天共871名会员参加，不仅让员工放松了心情，又为员工提供了最直接的沟通机会；“齐声讴歌红色经典，携手共铸企业辉煌”红歌赛预赛、决赛，颁奖晚会，从初赛28个节目的选送到进入决赛的12个节目的精彩演绎，再到激动人心的颁奖晚会，彰显了锦百人团结向上、勇于拼搏的精神风貌；“美丽锦州，幸福歌潮”周末文化广场专场演出，此次专场演出从正面宣扬了大商锦州地区集团的形象；“提素质 强技能 促销售 创佳绩”读书月活动，向员工推荐6本服务技能方面的书籍，并为各分会发放图书共计184本，员工上交读后感130篇。通过读书月各项活动和学习的开展，提升了员工的综合素质，营造了良好地学习氛围，增强了企业的软实力。“会员日”系列活动让员工真正感觉到了“工会会员”的特权，叫响了“大商工会、大家的工会”口号，扩大了工会的影响力。
    3、助力公司内购活动，培养员工竞争力。2014年我们开展了两次大型内购活动，为了调动全体干部员工的销售热情，达到共赢的效果，我们制定了考核奖励方案，同时每天进行数据整理通报、激发了员工的销售潜力，最终海信以销售2290台，销售额700万，九阳以销售3039台，销售额106万，再次创造了奇迹，同时也为公司完成销售指标提供了有力的保障。
    4、坚持为员工办好实事，树立“服务于员工”的思想。我们以“办好实事为己任，解除员工后顾之忧为目的”的宗旨，主动为员工解决一些实际困难，在办实事中按照“真情实意，设身处地，按照规定，及时办理”的原则，不但把好事办实，而且把实事办好，并坚持做到三个关心：
    （1）关心在职员工，突出一个“实”字。坚持“走访”为主要内容的慰问活动，做到“员工有病探望、员工生日送蛋糕、员工有难必帮”，把公司的温暖及时送到员工家庭。2014年走访在职和困难职工、患大病联销联营员工98人次，补助金额达2.5万元；为1292名员工发放生日蛋糕，送去生日的祝福；每个节日为员工发放福利，金额达744745元。以“亲情化帮扶”为员工排忧解难。2014年组织两次大型捐款，为昏迷的景晓丹捐款302849元，为白岩光患白血病的孩子捐款80034元，抢抓了治疗时机，使员工及家属备受感动。
    （2）关心退休人员，突出一个“情”字。我们积极为退休人员办实事，2014年为当年退休的员工发放纪念品31份，在重阳节、春节两大节日发放节日礼品517份，每季度按时发放退休安置费，为退休员工及家属丧事安排花篮、出车21次，为9名逝世的退休员工做生平简介，员工去世做好后事处理工作等等。体现了公司对退休人员关爱。
    （3）关心关爱员工，突出一个“细”字。①以“关注健康”为导向增设“员工就餐区”，增添饮水机、报刊杂志等，为员工提供健康用餐场所。②以“流动大讲堂”为方式，外请渤大教授为女员工授课，关注女员工心理健康。③深入一线搞调研，了解员工的需求，主动为员工服务。④设立“工会主席接待日”为员工答疑解难，让员工更好的工作。企业要发展，提高员工的忠诚度和满意度是不可缺少的砝码。我们要在员工的身上下功夫，将关爱举措落到实处，增加员工对企业的归属感。
    5、扩大工会组织覆盖率，广泛吸收联营联销员工入会。继续拓宽工会工作的外延和内涵，定期吸纳新会员入会。2014年第九批联营联销员工加入了工会组织，同时也将享受会员的相关待遇。目前联营联销会员已达到1823人。这些职工的加入，为工会组织增加了新鲜的血液，同时也稳定了员工队伍。
    大商工会通过不懈的努力，曾先后获得辽宁省总工会授予的“辽宁五一奖状 ”；辽宁省“重点宣传先进集体”；辽宁省“基层工会活动力建设项目典型单位”等荣誉称号。