奥星越秀的企业文化定位，我们称其为“家和之道”。它是奥星越秀人所共享并遵循的使命、愿景、核心价值观等企业文化核心的总和。
    锦州奥星越秀汽车服务集团有限责任公司是一家民营企业。始建于1996年，正式成立于2005年，集团工会成立于2006年1月，其发展同企业的发展一样经历了从无到有、由小到大，经过7年的工作，工会组织机构健全、各项制度完善，工会工作取得了长足发展，赢得了全体职工的信任。
    工会组建之初为职工做的第一件就是规范职工劳动合同和保险。想职工所想，急职工所急。公司工会深刻意识到职工最关心就是薪酬福利受到法律保障，工会从这点出发，切实维护职工最根本利益不受侵害。企业成立之初，基本不签劳动合同，个别签了也是一年半载以后的事儿，职工的保险也是只给个别人上而且只上三险。2006年以后，在工会的直接推动下逐渐规范劳动合同的签订和保险缴纳，从2007年开始全员签订劳动合同、缴纳三险；2008年缴纳五险，2011年下半年增加公积金，是全国综合维修企业中首家能够给全体员工最重要的是包括洗车技工缴纳“五险一金”企业

    在维护职工权益方面，工会通过推进厂务公开民主管理工作，推动管理创新，促进内部和谐。修订完善了职代会及厂务公开内容审核、信息查询、意见建议收集处理反馈、监督检查、责任追究等10项制度，通过严格执行定期签订《集体合同》《工资专项集体合同》等制度。

 

工会工作人员及时了解职工诉求

     “众人拾柴火焰高”，工会始终积极推进职工参政议政，参与民主管理工作。工会成员时常到工作车间，生产一线，了解职工的工作情况，听取职工的意见，并为此设立了“金点子”意见箱、“红色信箱”等等。通过设立一系列的奖励机制，鼓励职工提建议或意见，提升职工的主人翁意识，调动职工的积极性和创造性。通过职工代表大会向职工讲解企业的规章制度，宣传企业文化，推行民主选举，听取职工对企业建设的建议。会后及时总结，将各类反馈意见整理归纳，提交集团董事会，使职工意见融入公司决策中，真正将职工代表大会的作用发挥到实处。
    十年来，公司至今无一起劳资纠纷、无一起重大安全事故，在经营过程中认真执行各项法律法规，不断建设良好的劳动生产环境，提高职工各项福利待遇，以“家和之道”的企业精神，营造和谐稳定的劳资关系。