近日，锦州市快递行业2025年集体协商会议召开，来自邮政、顺丰、京东、圆通、菜鸟等9家快递企业的双方协商代表开展了协商会谈。双方就职工保底工资、休息休假、技能提升、参加新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动以及快递员自身合法权益保障5个方面的内容达成一致意见，此次集体协商会议的成功召开，标志着快递行业在职工权益保障方面又迈出了坚实的一步。市总工会、市邮政管理局、市人社局、市委社会工作部相关领导参加了会议。
　　精准把脉，确保协商内容“接地气”。为保障本次集体协商取得实效，锦州市快递行业工会联合会按照“数据筑基、问题导向”的原则，针对工资、福利等涉及到职工切身利益的内容，精心设计调查问卷，广泛征集行业内职工意见建议，经过对问卷数据的汇总分析，形成了统计报告，根据统计情况确定5个方面的协商议题。
　　有效沟通，确保协商氛围“有温度”。协商过程中，以市快递行业工会联合会主席刘苹为首席代表的职工方和以市快递行业协会副会长毛蔚苏为首席代表的企业方始终坚持和谐共赢的原则开展协商，职工方列数据、讲实际、提需求，企业方摆事实、讲诚意、促解决，职企双方就职工关心的工资、福利、休息休假等问题达成了共识，特别是企业方在听完职工方提出的组织职工参加省新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动的要求后，提出：“省新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动是工会给我们新就业形态劳动者提供的一项专属保障，从我们的行业特点出发，用‘小保金’撬动‘大保障’，给职工和企业提供“双重保障”，这是一件两全其美的事情，我们会努力推动企业方参与这个保障活动。”
　　协同共进，促进集体协商“结硕果”。经过本次的友好协商，职企双方达成了以下5点共识：1.进一步提升快递员和客服岗位的最低工资标准。快递员岗位最低工资标准提升100元，客服岗位最低工资标准提升200元，要每月足额按时支付工资。2.进一步争取职工休息休假权利。通过轮休、串休、调休等方式保障快递员休息，保障职工的身体健康和休息权利。同时，提供必要的职业健康教育，提高快递员的健康意识和自我保护能力。3.进一步丰富职工技能培训形式。企业方积极组织并鼓励职工参加各级各类技能培训、劳动竞赛和技能比武等活动，为职工提供广阔的学习和交流平台，提升职工素质水平和职业竞争力。4.进一步健全新就业形态劳动者权益保障。一是强化职工服务意识和职业素养，通过培训提升服务能力水平和服务纠纷应急处理能力。二是完善企业管理机制体系，切实加强对快递员从业人员的权益保障，有效解决行业长期存在的恶意投诉难题，推动行业向着更加规范、更加温暖的方向迈进。5.进一步维护新就业形态劳动者健康保障权益。积极组织职工参加辽宁省新就业形态劳动者专项意外伤害互助保障活动，形成多样化、多层次的多重保障体系。
　　这次的协商不是终点，而是新就业形态劳动者权益保障的新起点。下一步，市总工会将进一步完善劳动关系协商协调机制，以此次快递行业集体协商为契机，持续深化新就业形态劳动者权益保障工作，为构建和谐劳动关系、助推锦州区域中心城市建设注入更强“工”力量，真正让快递员们工作更安心、更舒心、更有尊严。