供电救助哥 美名响中国
                ——“供电救助哥”杜雷的多样救助人生

    杜雷，国网黑山县供电公司小东供电所所长、共产党员。2014年1月，获得“国家电网公司特等劳动模范”称号， 2013年9月，获得“第五届辽宁省道德模范”荣誉称号， 2013年4月，杜雷荣登“中国好人榜”，他带领的小东供电营业所获得了“辽宁省学雷锋学郭明义先进集体”称号。近日，杜雷又成功入选由新华社主办的“中国网事·感动2014”首季网络人物。
    2012年4月，杜雷在车祸现场救人的事迹为人们广为传颂，被网友亲切地称为“供电救助哥”。于是，人们纷纷走进杜雷、了解杜雷，不禁惊奇地发现，车祸救助的义举只是杜雷多面救助人生中的一面，杜雷以他高尚的人格和厚重的职业素养，一直在践行着对电力客户的应急救助，对弱势群体的爱心救助。杜雷，是一位名副其实的“供电救助哥”。他，向身处困境者付出无私大爱；他，用亲情打动着黑山小东镇的百姓；他，用真情感动着广大用电客户。
    杜雷带领的小东供电所负责向小东镇和英城子乡的供电任务，供电区域300平方公里，用电客户1.4万户。可以说，供电所的占地面积虽小，但由杆塔银线构筑的爱心热线却连接着千家万户；供电所的人员虽少，但却在杜雷的带领下将爱心、诚心、善心绵绵不绝地输送给万户千家。
         车祸救助——爱心成就英雄杜雷
    有人疑问，杜雷这些年来救助车祸七、八起，救助伤者十余名，简直就是车祸救助专业户，难道车祸都让他赶上了？疑问不无道理。
    小东镇处于锦州、沈阳、阜新的交界地带，小东供电所门前的沈阜公路是一条市际主要运输线，车流量相对较大。而小东供电所门前的这段公路，在当地百姓眼里，是一条很“邪乎”的魔鬼地段，每年都要发生十几起车祸。关于车祸，客观地说当地农民都怕“摊上大事儿”，往往采取躲避的态度。杜雷由于工作性质，几乎每天都要在这条路上往返几次，对电力线路进行巡查，走街串巷走访用电客户。所以，杜雷遇到车祸，看似偶然，实属必然。
    2012年4月30日，辽阳市马列和曹立辉夫妇驾驶捷达车行至沈阜公路52公里一陡坡处，与迎面驶来的一辆超载农用三轮车激烈碰撞，捷达车侧翻在路边，车的前部严重变形，油箱被撞漏，汽油淌了一地。在这危机时刻，刚参加完电力设施保护活动的杜雷经过此地，冒着生命危险用全身力气撬开车门，将浑身是血，已经处于深度昏迷的马列救出，将神志不清的曹立辉拉出。在拨打120电话后对伤者进行紧急救治，并协助医务人员将伤者送进医院，垫付了医疗费。事后，杜雷对救人一事只字未提。直到一个月以后，康复出院的伤者经过多方打听，才找到了救命恩人杜雷。
    那是在2000年10月份的一天晚上，约21时左右，在新立屯联通公司楼下，黑山县芳山镇小景骑摩托车与一辆阜新货车相撞，小景的头盔撞出三十余米远，当时深度昏迷，这时附近较冷清，没有人，形势非常危急。而车祸发生了两分钟后，货车司机却还没有下车，打算稳一稳被惊吓的神志后逃逸。当时，杜雷由供电所刚刚下班，途经此处看到此情此景，立即敦促货车司机下车救人。杜雷将小景送到了医院，交了二百余元的处置费，并想办法联系到了家属，看到小景伤情非常严重，医院办理了向大医院的转院手续，连夜转院。事后得知，小景住了半年院，头被撞破（换了一块塑料脑壳），如果没有遇到杜雷，耽搁了治疗，后果不敢想象。
    经历过多次惨烈的车祸，杜雷的内心非常难过。为减少车祸事故，他自己掏腰包制作了一面“事故频发，司机减速慢行”的牌子，立在事故多发地段。牌子丢了、破损了，他便又做一面。
    作为陌路人，对于路边的伤病者很少有人过问，怕摊上事儿，多一事不如少一事，这似乎已经成为某些人的普遍意识。“人与人应该信任，应该有爱”，这是人们经过多次追问后，杜雷对车祸救助义举的“答案”。杜雷这句话无疑是一面镜子，既映照着当下被救助者以怨报德的无耻，也映照着一些人冷漠的心。
          电力救助——责任成就先锋杜雷
    英雄杜雷救人义举出于良善的心境，更出于多年来服务于电力客户不计代价的职业习惯。多年来，杜雷领导的小东供电所保证对客户供电、开展优质服务和维护电网安全稳定运行方面做了大量成效显著的工作。在做好“份内事”的同时，对本不属于职责范畴的“份外事”也是尽心尽力。居民客户有难处找杜雷，企业客户有难处，杜雷更是一马当先，充当小东经济发展的先锋。可以毫不夸张地说，杜雷的“电力救助”，极大地方便了小东镇的百姓，有力促进了地方经济发展。他用诚信、细心和雷厉风行的作风在小东镇践行着这份沉甸甸的国网央企责任。
    1.经济发展供电先行
    对于供电服务，杜雷有这样一个理念“居民客户的事再小也为大，企业客户的事再轻也为重”。
    为“绿源肉业”挽回巨额损失
    以电为纽带，小东供电所与绿源肉业有限公司成为亲密的朋友。绿源肉业于2005年投产，是小东屈指可数的品牌企业。对于这个大型企业入驻小东，当初杜雷的心情是不平静的，他决心通过便捷优质的服务让绿源肉业感受到供电的温暖，感受到小东人的高素质。有几个事儿，供电服务深深地打动了绿源老总。2011年夏季的一天雨夜，为绿源公司供电的牧养线受雷击停电。当时绿源公司正在加工一批牛肉，长时间停电，牛肉将变质。杜雷得知后，迅速组织人员检查故障点，行程57公里，顶着雷雨，经过8个小时的巡视抢修，保证了按时送电。像这样顶风冒雨为绿源公司排忧解难的事很多，及时、便捷的电力保障为该公司挽回了巨额经济损失。绿源公司老总被小东所的作风深深打动，多次到供电所表达感激之情。
把“份外事”当作天职
    “杜所从未把供电服务当作一项工作任务，而是当作一种信念”，对杜雷很了解的黑山供电分公司主要领导这样评价。因为把服务当作一种信念，所以，面对百姓、企业时，工作的界面在他面前变得模糊，只要是有利于客户的，有利于百姓的，他都去做。
    2012年8月的一天，中国联通黑山分公司处于小东镇的自维线路由于陈旧老化，发生停电事故。由于小东距离黑山县城五十余公里，如果该公司自己维修，在路上就要耽误两个小时，这不仅会给联通用户造成损失，对联通公司的形象也会造成影响，该公司抱着试探的心理向杜雷打来求援电话。了解到这一情况，杜雷没有讲任何理由，马上应承下来，在第一时间组织人员进行抢修，将该公司损失减小到最低。把本来不在工作范畴的事当作自己的事，这让联通公司领导非常感动，主要领导亲自送来一面书有“小东电网送真情，强力支撑保畅通”的锦旗。
    必须留住企业！
    2005年3月，沈阳的刘老板打算承包小东的一个废弃砖厂，但又觉得地处偏僻，打了退堂鼓。了解到这一情况，杜雷着急了“厂子多了，小东的经济才能搞上去，必须把企业留住”。于是，多了主动找到刘老板，表示尽快解决供电问题。刘老板被杜雷的实在劲儿打动，“都听说企业主动找供电办电，没听说供电主动找企业办电”，就冲杜雷的诚心，刘老板的砖厂办了起来。现在，砖厂每年的利润可观，规模不断扩大。谈起杜雷，刘老板感慨万千：“一握住杜雷的手，我就知道他是个干实事的人。当年如果没有他，我不会留下来”。
    2.电力救助，充当保障人民生活的“及时雨”
    2010年，为改善百姓居住条件，小东镇政府进行危房改造工程，涉及1700户居民，建设近4万平米的春城花园小区。小区建设紧锣密鼓，但是由于没有办电经验，小区开发一直没有办理用电相关手续。为此，杜雷主动协调开发商，特事特办，办电手续不全，就到黑山供电分公司沟通，争取了先施工，后补手续的待遇。元旦之前入住，用电工程施工任务非常紧急，开发商认可杜雷：“这个活儿，只有杜所能干！”杜雷带领员工驻扎在工地，连续奋战，确保了元旦之前送电。小东镇领导激动地说，“小东供电所的服务真到家，杜所长是危改工程的大功臣！”
    弱势救助——好心成就善人杜雷
    在黑山县，小东地区百姓生活并不算富裕，这与地处偏远以及小东畜牧业的没落有直接关系。对于孤寡老人、特困家庭，杜雷看在眼里，痛在心上；对于处于危难急需帮助的人，杜雷毫不迟疑地向他们伸出救助之手。
    8年如一日，节衣缩食资助特困户用电
    小东镇有十几户农场特困户，用电费用对于他们来说是一笔较大支出。2003年9月，杜雷与种畜场场领导商量，与他们共同分担特困户电费。那时，杜雷每月工资仅有五、六百元，他每月为十几个特困户支付的电费却达到七、八十元。提起那几年，杜雷坦言：“挣得不多，拿回家的更少，生活压力确实很大。但是看到特困户的艰难，又怎能忍心给他们停电？他们真没钱，只求屋里有个亮儿”直到2011年，种畜场为农场工都上了养老保险，特困户的电费才算有了着落。杜雷结束了长达8年的资助。
    “助贫账户”发散正能量
    2004年，在杜雷的提议下，小东供电所建立了“助贫账户”，账户钱的来源是员工定期上交的零花钱，账户的主要用途是资助特贫户和孤寡老人。所长杜雷当然捐助得最多。小东镇的一户特困户无生活来源，甚至没有钱安装电灯，得知这一情况，杜雷向“助贫账户”捐助了办电资金，使这个家庭多年来的无电生活成为历史。“助贫账户”建立以来共资助17人，资助资金19800元。这份钱，对于小东供电所来说，不是个小数儿。
    “帮助别人，就是帮助自己”在与杜雷聊天，力图追索杜雷做善事的信念支撑时，杜雷说出了这句话。固然，我们难以窥见其高尚的信念内涵，但是，细细品位这句话，帮助别人，确实是在帮助自己啊！
如果人人充满爱，那么这个世界该是多么美好！