当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着每一个人的心，而作为一名供水战线的普通职工，锦州水务集团士英经营公司维修调度孙兵同志在疫情面前，敢于亮身份，冲在前、干在先，不辞辛劳，坚持在工作岗位上，用实际行动彰显出一名共产党员的先锋本色，成为了一名水务集团防疫站线的逆行者。

    他是一名维修调度，每天要负责解答和处理用户各种用水中发生的问题和困难。在疫情期间，为了既快捷处理好用户问题，同时，尽量减少人员交叉接触的机会，他对用户报修时一些小问题，就直接用电话耐心地与用户沟通，告诉用户如何自己动手维修解决；复杂一些的报修，用户害怕维修人员进门带来病毒，常常拒绝入户维修。这时，孙兵就会主动与用户加微信，让用户用手机拍下维修故障的视频，并安排维修人员在门外指挥用户维修，直至维修完毕。他还将每天维修人员工作情况做好记录，有入户维修的做重点标记。

 

 

 

    1月27日（大年初三）早上，春熙家园6号楼前二次管网爆裂，造成小区高层用户无水。孙兵接到报修电话后，及时上报到处领导，并组织抢修人员火速赶往现场，到达现场后为了减小停水范围，保证小区其他用户节日正常吃水，他凭借经验将6号楼主水门关闭，经过抢修人员破土开挖，漏点逐渐浮现出来。由于供水管道周围有其他的管线，不能正常使用热熔设备修复，另外，爆裂的口子比较长，普通卡具尺寸不够，他当即决定临时从别处弄来特殊的加长卡具进行修复，及时恢复了供水。此处作业点在小区外面，漏点排出的水在马路上凝结成了冰，为保证行人和车辆通行安全，他又带领抢修人员往冰面上摊洒融雪剂，将现场清理干净。

    由于天气原因，锦州地区在2月5日晚间突然降温，兴业人家小区个别用户在疫情期间为了楼道通风，将之前所做水表保暖防护措施破坏，造成多个单元表间的水表冻坏，第二天集团就接到多起用户报修电话。事发突然，维修冻坏的各种材料库存告急。得知情况后，孙兵立刻反映给部门领导，在领导及时与集团相关单位协调后，为尽快争取时间，他一方面与技术人员立即去领取材料；另一方面，积极调配相关维修人员赶到现场准备维修。人员、材料到达现场后，他认真检查好每个人的防护措施，全力投入到抢修中。为了防止二次冻坏，他们将所换下水表的用户临时改为直连方式，并在水表间内加放炭炉烘烤。经过几个小时的努力，所有用户逐步恢复供水，用户们称赞道：“虽然你们不是白衣天使，不是人民子弟兵，但你们是疫情期间我们所有供水用户的守护者”。

    士英公司是服务性窗口单位，设有24小时对外报修电话，孙兵每天接到用户的报修电话会很多，他都会耐心的解答，直至用户满意。有时接到的电话不在本辖区维修范围内，他也会记录下来，帮助用户联系到相关经营单位。有一次，集团客服转给他一个报修电话，市郊一处偏远的商业用户没有水。他二话没说，一个人骑上电动车，冒着寒风，行驶数十里路及时赶到现场。通过寻线排查发现该用户户外水表井里的水表已冻坏，他马上联系人员更换新表将问题解决。当时感动的用户热泪盈眶，他却在叮嘱用户注意一些防寒措施后，悄悄离开了现场。

    2月14日，天气预报锦城地区有强风暴来袭。为了预防寒潮对供水的影响，士英公司积极采取各种办法应对，并准备在辖区各小区单元门张贴“防寒警示单”，让用户配合做好防寒措施。由于时间紧、任务重、人员少，孙兵一边帮助各班组发放防寒物资；一边参与站里值守人员到各小区张贴“防寒警示单”。半天下来，虽然天气寒冷，可是他已经满头大汗了！

 

 

 

    疫情期间，各种防疫用具用品非常短缺。孙兵就主动通过个人关系买来防疫保护、消毒物资，及时分发到各班站，并详细说明其使用方法和注意事项。他还每天主动承担起办公楼内的消毒防疫工作和外来人员登记检查工作。他每天早来、晚走默默坚守在工作岗位上。

    众志成城，保供水。在这场没有硝烟的战争中，孙兵同志以自己的实际行动守职担责，抒写忠诚，默默地站在防控疫情和安全供水的最前线。他坦言：“自己只是做了一名共产党员应该做的事情。”在抗击疫情的关键时刻，作为一名共产党员他挺身而出，勇挑重担，争做疫情期间供水战线的逆行者。