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锦州市五一巾帼标兵岗——凌河区国税办税大厅
上传时间:2017年03月10日 09:23:32 访问数量:3538
    凌河区国家税务局办税服务厅是一个由18名年轻女税官组成的先进集体,担负着辽西地区最大的小商品批发市场及周边15028户纳税人的税务登记、纳税申报、发票管理等几十项纳税服务业务。
    这个集体是是国家级“巾帼文明示范岗”、省“青年文明号”,“省三八红旗集体”。 18名干部全部都是女同志,而且平均年龄只有28岁。28岁代表着什么呢?代表着她们美丽如花而不乏灵气,热情似火但不失冷静,活力十足却不再青涩。正是靠她们默默的坚守在紧张忙碌的大厅里,日夜奋战在“营改增”的第一线,微笑着扎根在“便民办税”的最前沿,赢得了社会各界的交口称赞---对于纳税人来说,她们是税企之间的连心桥,在1200名锦州国税人心中,她们就是跳动在大家心尖儿上的最美姐妹花。
    “火车跑得快,全凭车头带”。韩曦,是18个姐妹的主心骨。作为现任大厅主任的她,15年来如一日,兢兢业业地坚守在大厅的岗位上,她像一名求知若渴的学生,每天自觉地学习进取;她像一只“领头雁”,默默地带头争创佳绩;她更像一个上满发条的时钟,不知疲倦地尽职尽责、埋头苦干。她8次被评为“优秀公务员”、2次荣记三等功,先后被市局评为“学雷锋先进个人”,被省局评为“优质服务标兵”。每当大家谈到她的故事时,脑海中就会浮现出她忘我工作的场景;那感人的一幕幕情节,记载了她用汗水和泪水奉献税收事业的历程。
    “恰同学少年,风华正茂;为民意气,挥斥方遒”,青春里的她们,虽没有指点江山的豪迈壮举,但在平凡之中透露出不平凡。在大厅,有一位研究生学历的副主任---她叫杨晓芳,与她交往多年的张会计这样对我评价她:“当我们第一次面对她时,她的微笑服务,就象一颗定心丸,给了我们应有的尊重;当我们提交材料不符要求时,她的微笑服务,就象冬天里一盆火,温暖着我们的心;当她严格执法不被我们理解时,她的微笑服务,就象一缕春风,化解了彼此间的矛盾。
    “莫见长安行乐处,空令岁月易蹉跎”, 青春中没有等待的果实,只有昂扬的斗志。进入2016年以来,伴随着改革的春风,“金税三期”测试、“营改增”试点等重任纷至沓来,一时间,这个集体中的5姐妹又成了大家赞美的焦点。她们的丈夫,全部在锦州市国税系统工作,都奋战在改革攻坚第一线,她们的孩子大的不到两岁,小的才刚刚满六个月。在这个人生的“特殊时期”,在这个工作的“非常时期”,她们如锦州国税四百余名青年干部一样,默默地奉献着自己的青春。她们用税收使命舍小家为大家,她们用生命诠释着什么是敬业,她们用美好年华擎起庄严的税徽。
    在这个集体里的18个姐妹,有3名研究生学历、15名本科的学历,她们每天在岗位上刻苦学习、朝气蓬勃、英姿飒爽;她们每天在窗口处严格要求、“首问首办”、优质服务;她们每个人的良好服务行为,赢得了社会各界人员于一致好评,用市委书记王明玉的话说:“她们每天都在用实际行动,擦亮国税大厅的小窗口,树立政府机关的大形象”。近年来,她们先后有5名同志荣记个人三等功,有3名同志取得了“注册税务师”资格,先后有1人被评为全市国税系统学雷锋先进个人;5人被评为市、区“窗口服务标兵”;2人被评为省、市“三八红旗手”;1名同志被授予全市公民道德建设模范荣誉称号;1名同志被评为全省“优质服务标兵”;1名同志作为“巾帼标兵”进京参加了表彰大会,受到了党和国家领导人的亲切接见。
    多年来,尽管大厅人员换了一茬又一茬,但她们放飞青春梦想、奉献税收事业、争先创优的脚步,却一刻也没有停止过。他们用满腔热情书写着对生命的热爱,用敬业奉献诠释着责任的内涵;他们把自己的青春和梦想,无声地融入到税收事业这片蓝色的大海中。她们积极开展争创全省、全国“青年文明号”和锦州市“雷锋岗”等系列活动。2016年,这个集体已连续两年被评为锦州市“雷锋岗”,连续六年被评为锦州市“优化投资环境、提高服务效率”专项整治先进单位。今年1月,在锦州市国税系统落实“春风行动”评比活动中,荣获第一名的好成绩;她们在今年的“五四青年节”,代表市局参加省局的演讲比赛,荣获了第二名的好成绩,这个先进集体的事迹也再次得到宣传和推广。
    这个集体坚持以办税厅为中心,努力打造标准化、现代化、规范化的综合办税服务平台;坚持以“税法公告日”为载体,开办“纳税人课堂”和“网上学堂”,精心打造国地税税收业务培训平台;坚持以互联网为依托,在全市国税系统率先开通纳税服务“二微码服务”平台。他们还创新开展了税企“换位体验活动”、建议开展表彰“最美纳税人”活动,在社会各界引起了强烈的反响。
     问渠那得清如许,为有源头活水来。大厅,是18名青年女税官为民服务、为国聚财的摇篮;大厅,是18名青年女税官挥洒汗水,辛勤耕耘的沃土;大厅,是18名青年女税官梦寐以求,为之奋斗的舞台。目前,她们正以开展“两学一做”教育为契机,认真贯彻上级领导机关的部署和要求,努力把争先创优工作放到心上,管到位上,严到份上,细到点上,努力用“亮身份、亮形象、亮承诺”的真诚之举,在未来税收现代化的路途上继续创先争优,继续在办税服务厅这个平凡的舞台上,发扬“忠诚、敬业、进取、奉献”的辽宁国税精神,谱写出最靓丽、最动听、最和谐的税收乐章!