为了学习借鉴先进地区的工会工作经验，开启“大众创业，万众创新”工作思路，进一步推动我市工会工作的创新发展，市委常委、市总工会主席赵璟带领由团市委、市总工会和开发区总工会等相关部门领导组成的考察组一行6人，于3月15日至16日到大连市总工会学习取经。

    考察组在大连市总工会常务副主席陈凤荣的陪同下来到大连市高新区总工会，实地观摩了高新区总工会的创梦工场和职工服务中心综合服务大厅。

    创梦工场是此次学习考察的主要目标之一，坐落在大连高新区总工会会员服务中心一楼，占地400平方米，环境优雅，风格独特，富有创意，具备智能产品培育、创业项目孵化、项目路演展示、投融资对接、创业导师培训等5项主要功能。区总工会为入驻“创梦工场”的企业与创客们提供了十多项优惠政策，“创梦工场”还对创业企业进驻创新型孵化器后新引进的人才给予招聘和培训经费补贴，这些优惠政策吸引了众多青年“创客”。“创梦工场”的创建，为广大创客、创业者、大学毕业生、投资人搭建了一个开放式、全要素的创新创业生态服务平台，吸引了更多的青年创客和大学毕业生到高新区创新创业。

    工会服务中心二楼综合大厅是考察的第二站，墙上四行大字非常醒目：关爱每一个群体，关心每一名员工，关注每一项权益，关切每一种需求。这里开设了十几个服务窗口，除职业介绍、困难帮扶、法律咨询等常规项目外，还设有职工公寓、定制班车、综合票务、车辆服务、涉外服务、创新创业、医疗服务、婚姻家庭、服务热线等特色项目，这些服务项目都是根据员工的需求而开办的，为员工提供了极大的便利和优惠，深受职工的欢迎。

    据高新区总工会主席鲁前国介绍，高新区总工会成立于2010年12月份，在编人员3人，聘用工作人员5人。仅六年的时间，高新区工会有了长足发展，现下辖2个街道工会、4个产业工会、3个工会联合会，已建立基层工会2000多家，发展工会会员近10万人。开展了服务十项工程：工会服务站、会员服务卡、困难职工帮扶、技能培训、创梦工场、工会定制班车、职工公寓、大项目助推行动、阳光心态、母婴小屋；开展了维权十项行动：维权热线、诉求代理、法律诊所、安全保障、共同约定、外务务工维权绿色通道、员工维权服务站、维权卡、劳动争议调解、工资协商；打造了文化十项品牌：员工文化艺术节、特色职工书屋、特色俱乐部、员工文化训练营、工会讲堂、员工创意文化技能竞赛、员工报、员工家庭日、员工文化超市、员工小剧团。高新区总工会多项工作均属全国工会系统首创，如首先启动了“会员服务卡”、开办了首个员工创新创业基地--“创梦工场”、全国首个开展软件行业工资集体协商工作、签订了全国首份软件行业工资专项集体合同。会员服务卡项目已经签约500多家商户，为员工提供了700多项优惠服务。如此全方位的服务内容，庞大的工作量，如此显著的工作成效，不禁令人感慨他们是怎么做到的！

    两天的所见所闻与面对面的交流，令考察组的成员们大开眼界，收获颇丰。大连高新区总工会的特色工作获得了赵璟主席的高度称赞，归纳起来就是：

    他们有前瞻意识。较早启动了职工服务站建设工程，建立完善了三级服务体系；建网上工会，充分利用网络建立起微信、QQ群、网站、电子邮件系统、员工需求调研系统等五大信息平台，从而实现掌上服务，方便职工的同时，将繁杂的工作量化解于无形中。

    他们有深刻的服务意识。职工和企业的需求，就是工会工作思路的源头。服务大局，服务企业，服务职工，这是他们的服务理念。

    他们有强烈的创新意识。他们的自主创新能力居全国首列，这种创新意识体现在服务思维里、服务理念中、服务模式上，体现在工作的每一个细节中。

    而这些也正是我们需要学习、借鉴的地方！